Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.

Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.

Рейтинг не показывается в следующих случаях:

- дилер не оказывает соответствующую услугу

- новый дилер - нет результатов опроса

количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.

вы хотите Перейти на полную версию перейти
г. Тверь, ТПЗ «Боровлево-1», 164 км трассы Москва — Санкт-Петербург
+7 (4822) 79-79-79 построить маршрут

НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРЕМИЯ В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ ДОСТАЛАСЬ АВТО ПРЕМИУМ

НАЦИОНАЛЬНАЯ ПРЕМИЯ В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ ДОСТАЛАСЬ АВТО ПРЕМИУМ (фото)
На протяжении 2016 более 160 дилерских центров во всех регионах страны боролись за право стать лучшими среди российских официальных дилеров Nissan.
Победители определялись на основе таких показателей, как выполнение бизнес-плана по продажам и послепродажному обслуживанию, достижение целевых показателей мониторинга качества обслуживания клиентов, а также по поддержанию доли рынка в регионе каждого из претендентов.
Кампания "Авто Премиум" в четвертый раз подряд стала обладателем столь престижной наградой.
Это ОТЛИЧНОЕ достижение, которым гордиться наш коллектив!

Уверены, без высоких клиентских оценок работы невозможно было получить столь почетное звание, компания "Авто Премиум" благодарит наших клиентов!

Подробности вы можете узнать по телефону +7 (4822) 79-79-79

вернуться к списку
спецпредложения